單項選擇題柜面業(yè)務計量標準化統(tǒng)計時,綜合考慮柜面交易業(yè)務的耗時及(),設定每個交易的標準折算系數(shù),建立統(tǒng)一的柜面業(yè)務計量標準。

A.業(yè)務類別
B.業(yè)務代碼
C.客戶等候時間
D.復雜程度


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題()是實施網(wǎng)點標準化管理轉型的基本原則。

A.堅持效能提升
B.堅持市場導向
C.堅持科學分區(qū)
D.堅持崗位優(yōu)化

2.單項選擇題哪一項不是零售業(yè)務轉型的思路。()

A.儲蓄和AUM并重,更加重視AUM
B.客戶的拓展與客戶維護并重,更加重視客戶的維護
C.產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶體驗并重,更加重視產(chǎn)品創(chuàng)新
D.渠道拓展和渠道優(yōu)化并重,更加重視渠道優(yōu)化

3.單項選擇題哪一項不是零售業(yè)務的特點。()

A.利潤貢獻度大
B.資本回報率高
C.經(jīng)濟資本占用系數(shù)高
D.風險分散

4.單項選擇題哪一項不是未來網(wǎng)點建設的思路。()

A.擴大規(guī)模
B.結構優(yōu)化
C.降本增效
D.轉型升級

5.單項選擇題為提升服務質量,總行將在2017年緊緊圍繞‚抓服務、樹品牌‛的主線,在全轄開展哪項活動。()

A.服務體驗提升年
B.服務質量提升年
C.服務效率提升年
D.服務水平提升年

最新試題

前端服務員實時檢查業(yè)務處理情況,確保業(yè)務操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時檢查和報告。

題型:判斷題

網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。

題型:判斷題

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關信息。

題型:判斷題

超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

題型:判斷題

營銷活動期間,設備維護員應每日日終清點設備憑證箱內銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。

題型:判斷題

大堂經(jīng)理,進行機動排班,確保智能服務區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務,綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。

題型:判斷題

網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。

題型:判斷題

嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。

題型:判斷題

現(xiàn)金設備遷址視同設備停機和重新安裝,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點設備管理辦法》相關規(guī)定執(zhí)行。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題