零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。

牡丹準(zhǔn)貸記卡賬戶內(nèi)存款不計(jì)收利息。

工商銀行持卡人可通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶服務(wù)電話和網(wǎng)上銀行辦理短信的定制、修改和取消業(yè)務(wù)。定制短信提醒服務(wù)后，工商銀行可免費(fèi)根據(jù)持卡人提供賬戶余額變動(dòng)情況發(fā)送提醒短信。

重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)審批應(yīng)遵循“逐級報(bào)送、逐級審批、分級管理”的原則。

退匯業(yè)務(wù)是通過收款銀行向匯款銀行發(fā)送匯款報(bào)文實(shí)現(xiàn)的。

工商銀行雙幣貸記卡具有信用消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能，可在境外使用，以美元+歐元外幣結(jié)算。

對需要核保處理的密碼延時(shí)重置申請，應(yīng)在7日內(nèi)完成核保工作，并在密碼延時(shí)重置受理時(shí)編寫核保號。

萬事達(dá)白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘書服務(wù)。

無論境內(nèi)個(gè)人還是境外個(gè)人，從本人外匯賬戶提取外幣現(xiàn)鈔時(shí)，當(dāng)日累計(jì)等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

工商銀行電子銀行連續(xù)八年榮獲美國《環(huán)球金融》雜志“中國最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”榮譽(yù)