牡丹準貸記卡賬戶內存款不計收利息。

牡丹信用卡均可在境內柜面存取現(xiàn)金。

工商銀行電子銀行連續(xù)八年榮獲美國《環(huán)球金融》雜志“中國最佳個人網上銀行”榮譽

于辦理凍結的個人存款證明的客戶，如在凍結期內選擇解除凍結，必須填寫《資信證明申請書》并提交證明書原件。無證明書原件不能提前解除證明凍結賬戶。

居住在中國境內16歲以上18歲以下的中國公民，應由監(jiān)護人代理開立個人銀行賬戶，出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

無論境內個人還是境外個人，從本人外匯賬戶提取外幣現(xiàn)鈔時，當日累計等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票和附屬單據時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據。

代理業(yè)務處理時必須做到按時處理，及時劃轉賬務金額。銀行經辦代理業(yè)務款項收付過程中，由于特殊原因，銀行可替代理單位墊款。

牡丹白金卡持卡人可享受網上銀行貴賓版“五專服務”（專屬界面、專屬通道、專屬優(yōu)惠、專屬產品、專屬服務）。

對需要核保處理的密碼延時重置申請，應在7日內完成核保工作，并在密碼延時重置受理時編寫核保號。