群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）