問答題

柜員小張?jiān)谵k理客戶存款業(yè)務(wù)時(shí),清點(diǎn)現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)一張100元疑似假幣,隨即離開客戶視線,拿給在后臺(tái)工作的營(yíng)業(yè)經(jīng)理做進(jìn)一步確認(rèn),在通過人工和機(jī)器的雙重檢驗(yàn)后,確認(rèn)此幣為假幣。柜員小張返回柜臺(tái)向客戶提出要收繳此張假幣時(shí),而該客戶拒不承認(rèn),引起柜面糾紛。

回答假幣收繳流程?

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