問答題某客戶到工行XX網(wǎng)點辦理現(xiàn)金存款10000元,柜員清點現(xiàn)金后,對客戶提交的身份證進行了認真核對,并摘錄了存款人身份證件,無誤后上機操作,并將打印憑證交客戶簽字確認,當客戶接過憑證時發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請問當班營業(yè)經(jīng)理對此事如何處理?

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客戶來支行辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)。柜員在辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)時,將企業(yè)一筆31萬元的稅款誤記為3.1萬元,后經(jīng)及時發(fā)現(xiàn),該柜員當日填制會計內(nèi)部憑證,補記27.9萬元進行了賬務(wù)處理。請問該操作有哪些不當之處。

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營業(yè)經(jīng)理應(yīng)嚴格按照有關(guān)會計核算管理制度,加強網(wǎng)點內(nèi)控管理,負責對重要業(yè)務(wù)、重點人員和重要環(huán)節(jié)進行日常管理控制,簡述對重點人員控制的主要內(nèi)容?

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第一次向該企業(yè)出售現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票原則上各不超過幾本?

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業(yè)務(wù)辦理過程中存在哪些主要違規(guī)環(huán)節(jié)?

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2007年10月28日人行銀行調(diào)整個人按揭貸款利率,該客戶的貸款檔次利率調(diào)整至6.57%,該筆貸款2006年11月的月還款額是否發(fā)生變化?

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