A.標(biāo)牌內(nèi)容清楚
B.無錯別字
C.字體有創(chuàng)意
D.標(biāo)牌內(nèi)容及時更新
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A.溫馨提示牌
B.業(yè)務(wù)品種項目牌
C.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌和員工工號牌
D.規(guī)章制度目錄牌
A.設(shè)備能保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)
B.設(shè)備干靜整潔，無亂涂亂畫
C.設(shè)備上要有客服電話
D.設(shè)備由專人管理
A.職業(yè)紀(jì)律
B.職業(yè)行為
C.職業(yè)操守
D.職業(yè)道德
A.超市銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.自助銀行
A.規(guī)范服務(wù)環(huán)境
B.規(guī)范服務(wù)禮儀
C.規(guī)范服務(wù)技能
D.規(guī)范人員結(jié)構(gòu)
最新試題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？
簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？
文明服務(wù)專題活動至少一年舉行（）次，活動要有具體方案，并形成書面總結(jié)。
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的（），自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。
銀行業(yè)從業(yè)人員的團(tuán)結(jié)合作是指什么？
文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說法正確的是（）。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求？