單項選擇題建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應(yīng)妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于()年。
A.2
B.3
C.5
D.8
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1.單項選擇題被保險人為單位的,公司應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)支付結(jié)算規(guī)定,對()以上的保險賠款要通過非現(xiàn)金方式支付,且支付到與被保險人、道路交通事故受害人等符合法律法規(guī)規(guī)定的人員名稱相一致的銀行賬戶。
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.5000元
2.單項選擇題定損項目和金額需要調(diào)整的,定損人員應(yīng)征得()同意并簽字確認(rèn)。
A.公司
B.上級部門
C.客戶
D.雙方
3.單項選擇題接到報案后應(yīng)及時在理賠信息系統(tǒng)中進行立案處理,系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置超過()尚未立案則強制自動立案功能。
A.1日
B.2日
C.3日
D.5日
4.單項選擇題在機動車輛保險中,無賠款優(yōu)待權(quán)限于()享受。
A.投保時
B.續(xù)保時
C.退保時
D.期滿時
5.單項選擇題對()內(nèi)多次報案的應(yīng)設(shè)警示標(biāo)志,防止重復(fù)報案并降低道德風(fēng)險。
A.10天
B.20天
C.30天
D.60天
最新試題
一運輸公司的貨車發(fā)生保險事故后翻車,該公司對事故車輛及其載運的電視機進行施救,對產(chǎn)生的合理施救費用保險人應(yīng)以實際發(fā)生的合理費用進行賠償,但最高不超過車損保險金額。
題型:判斷題
異地理賠服務(wù)、委托外部機構(gòu)理賠服務(wù)不得高于規(guī)定的理賠服務(wù)時效、理賠標(biāo)準(zhǔn)。
題型:判斷題
所謂保險利益原則是指在簽訂和履行保險合同的過程中,投保人和被保險人對保險標(biāo)的必須具有保險利益。
題型:判斷題
核保崗位可以與核損、核價、核賠崗位兼任。
題型:判斷題
理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)建立在總公司,總公司不得授權(quán)省級分公司程序修改權(quán)和數(shù)據(jù)修改權(quán)。
題型:判斷題
合同關(guān)系的主體包括保險合同的當(dāng)事人、關(guān)系人。
題型:判斷題
同一賠案中,查勘、定損與核賠崗位,核損與核賠崗位之間可以兼任。
題型:判斷題
機動車輛消費貸款保證保險個人應(yīng)具有完全民事行為能力;汽車消費貸款期限最長不超過5年(不含5年)。
題型:判斷題
汽車保險合同特征有()。
題型:多項選擇題
保險公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運行管控為目標(biāo),統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護理賠信息系統(tǒng)。
題型:判斷題