A.產品和服務的工作流程
B.產品和服務的性質
C.產品和服務的收費情況
D.合同主要條款
E.合理揭示產品風險
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.銀行業(yè)消費者權益保護工作組織架構、運行機制、內部控制體系
B.銀行業(yè)產品和服務的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費者投訴受理流程及處理程序
D.銀行業(yè)消費者金融知識宣傳教育框架安排
E.銀行業(yè)消費者權益保護工作報告體系、監(jiān)督考評制度、重大突發(fā)事件應急預案
A.合理性
B.獨立性
C.條線性
D.權威性
E.專業(yè)能力
A.登記銀行業(yè)消費者個人金融信息
B.篡改使用銀行業(yè)消費者個人金融信息
C.違法使用銀行業(yè)消費者個人金融信息
D.未經銀行業(yè)消費者授權或同意的情況下向第三方提供個人金融信息
A.以人為本
B.服務至上
C.履行社會責任
D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務,履行公正對待銀行業(yè)消費者的責任
E.遵從公平交易
A.社會經濟發(fā)展
B.市場變化
C.自身發(fā)展戰(zhàn)略
D.風險偏好
E.風險管控能力
最新試題
銀行開展同業(yè)代付業(yè)務應進行真實會計處理,按照“實質重于形式”的會計核算原則,委托行與代付行應當根據(jù)在該項業(yè)務中權利義務關系的實質進行會計核算。
在大型銀行年度新增機構計劃獲得批準后,確有特殊情況的,在辦理相關行政許可事項時,可進行計劃外審批。
銀行業(yè)消費者有權依法主張自身合法權益不受侵害,對侵害自身合法權益的行為和相關人員進行檢舉和控告,但不能對銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作進行監(jiān)督,只有銀監(jiān)會才有監(jiān)督的權利。
商業(yè)銀行經營擔保類和承諾類業(yè)務時,為提高工作效率,可不審核短期擔保類業(yè)務的交易背景是否真實。
銀行業(yè)金融機構應當設立或指定專門部門負責銀行業(yè)消費者權益保護工作。
銀行業(yè)金融機構和內部業(yè)務條線部門在向下分解經營計劃和考評任務時,為提高員工的工作積極性,實現(xiàn)贏利目標,可逐級加碼指標任務。
對于未經過風險測評或風險測評結果表明不適合購買投資連結保險等復雜保險產品的客戶,商業(yè)銀行應當建議客戶不購買,但可主動對其進行后續(xù)的產品推介和營銷。
商業(yè)銀行在開展代理保險業(yè)務時,不得將保險產品與儲蓄存款、基金、銀行理財產品等產品混淆銷售,但為了說明產品特點,可得將保險產品收益與上述產品作簡單類比。
商業(yè)銀行只允許持有保險代理從業(yè)人員資格證書的保險公司人員派駐銀行網點。
《銀行業(yè)金融機構案件問責工作管理暫行辦法》中規(guī)定案件問責方式可以合并使用,給予紀律處分的,也可以以經濟處理或其他問責方式代替紀律處分。