鄧小平理論形成的時代主題是和平與發(fā)展，這表明鄧小平理論主要是關(guān)于（）。

客戶關(guān)系管理是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過程。根據(jù)上述定義，下列陳述中不屬于客戶關(guān)系管理的是（）。

“山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。斯是陋室，惟吾德馨。”出自（）創(chuàng)作的《陋室銘》。

24節(jié)氣中“小滿”的含義是（）。

與傳統(tǒng)節(jié)日清明節(jié)有關(guān)的習(xí)俗有（）。

下列現(xiàn)象中，屬于規(guī)律的一組是（）。①月亮繞地球轉(zhuǎn)②新陳代謝③大雁冬天南飛春天北來④生物體的自然選擇，適者生存⑤一年四季春夏秋冬的變化⑥商品以價值量為基礎(chǔ)實行等價交換⑦生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力狀況⑧蘋果落地

進入新世紀(jì)，我國對行政管理體制進行了深入的改革。這一改革遵循的哲學(xué)原理是（）。

《考工記》是我國古代齊國人的一部科技著作，是（）規(guī)范的匯集。

自西向東越過日界線，（）。

按照各類突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，將突發(fā)公共事件分為四級，由國務(wù)院負責(zé)組織處置的是（）。