發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立（），提供（），引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時有序開展（）。

志愿者應(yīng)當(dāng)按照約定提供（）。志愿者因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時告知志愿服務(wù)組織或者（）。

開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，不得違背（）、損害（）和他人合法權(quán)益，不得危害（）。

志愿服務(wù)組織泄露志愿者有關(guān)信息、侵害志愿服務(wù)對象個人隱私的，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令限期（）；情節(jié)嚴(yán)重的，（）并予以公告。

需要志愿服務(wù)的組織或者個人可以向志愿服務(wù)組織提出申請，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的（）的信息，說明在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的（）。

志愿服務(wù)組織安排志愿者參與的志愿服務(wù)活動需要專門（）的，應(yīng)當(dāng)對志愿者開展相關(guān)培訓(xùn)。

志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動，可以使用（）。

縣級以上地方人民政府可以根據(jù)實際情況采取措施，鼓勵（）等對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。

志愿服務(wù)組織可以依法成立（），反映（），推動（），促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

任何組織和個人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向（）、其他有關(guān)部門或者（）組織投訴、舉報。