多項選擇題客戶服務等級分為金牌級、銀牌級、銅牌級、標準級。業(yè)務保障等級分為()

A、AAA
B、AA
C、A
D、標準
E、普通級


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶端巡檢工作中應該檢查的內(nèi)容是()

A、設備環(huán)境
B、設備運行情況
C、設備和線路標簽
D、綜合布線

2.多項選擇題客戶端可以ping通127.0.0.1及本機的IP地址,但無法ping通同一網(wǎng)段內(nèi)其他工作正常的計算機的IP地址,說明()。

A、TCP/IP協(xié)議能正常工作
B、本機網(wǎng)卡能正常工作
C、本機網(wǎng)絡接口可能故障
D、本機DNS服務器地址設置錯誤

4.多項選擇題可以分割廣播域的設備有()

A、網(wǎng)橋
B、中繼器
C、具有VLAN功能的以太網(wǎng)交換機
D、路由器

5.多項選擇題可代維的工作內(nèi)容包括以下哪些

A、告警、故障和投訴處理
B、配合進行業(yè)務測試
C、網(wǎng)絡資料更新
D、工程建設

最新試題

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念,將()作為檢驗工作成功與否的第一標準。

題型:填空題

自2007年起,國內(nèi)各大固網(wǎng)運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略,即縮短網(wǎng)絡中的銅纜長度,將光纖進一步向用戶延伸,把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng),最終實現(xiàn)光纖到戶(FTTH)。

題型:填空題

在通信線路阻斷障礙修復中,應首先設法搶通申告障礙和()。

題型:填空題

在我的電腦和資源管理器中,用戶可以直接在()中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

題型:填空題

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞,寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼()

題型:填空題

在windows中,文件夾可以設置為(),這樣可以讓網(wǎng)絡上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

題型:填空題

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

題型:填空題

在以太網(wǎng)中,是根據(jù)()地址來區(qū)分不同的設備

題型:填空題

裝機人員安裝完畢并確認業(yè)務開通后,需將實占設備及()反饋資源維護管理人員,由其做好資源同步更新工作

題型:填空題

在判斷光纜某兩點之間的物理距離時,可通過識別光纜外護層上的()來加以判斷。

題型:填空題