某壽險公司剛剛成立，網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模，但是行業(yè)處于快速發(fā)展期，外部市場存在比較大的機會，根據(jù)SWOT分析方法，這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為（）。

戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上，決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為（）。

壽險公司戰(zhàn)略控制的步驟是（）。①階段評估與整體評估；②采取糾正措施；③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系；④考核獎勵。

在壽險公司資金運用中，內(nèi)設(shè)投資機構(gòu)模式的主要特點包括（）。①運作風(fēng)險較小，能較好保障投資資產(chǎn)安全性②運作風(fēng)險較大，投資資產(chǎn)風(fēng)險性高③執(zhí)行力與運作效率相對較低④執(zhí)行力與運作效率相對較高

根據(jù)《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》（銀保監(jiān)令2022年第9號）的規(guī)定，以下關(guān)于銀行保險機構(gòu)工作機制與管理要求的說法，錯誤的是（）。

壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略

壽險公司的能力由多方面構(gòu)成，其中，作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢，在創(chuàng)造價值方面領(lǐng)先對手、并不易被模仿，難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指（）。

對品牌資產(chǎn)進行評估管理主要包括品牌審計、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言，（）。①品牌績效屬于不定期的評估管理，品牌審計和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計和品牌追蹤屬于不定期的評估管理，品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌審計具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點⑤一個保險品牌發(fā)布一個廣告后，想評估此次廣告投放的效果就可以進行品牌審計

在壽險公司的風(fēng)險管理方法中，避免風(fēng)險的管理方法一般適用于（）。①某特定風(fēng)險所致?lián)p失頻率和損失幅度相當(dāng)高②某特定風(fēng)險所致?lián)p失頻率和損失幅度相當(dāng)?shù)廷厶幚盹L(fēng)險的成本大于其產(chǎn)生的效益④處理風(fēng)險的成本小于其產(chǎn)生的效益

在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測評指標(biāo)包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標(biāo)包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高