根據(jù)《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》，以下屬于回訪時需要投保人確認的內容是（）。
①確認投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內容
②確認投保人是否知悉退保可能受到的損失
③確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利
④投資連結保險的回訪中還需要確認投保人是否知悉投資連結保險的投資回報是不確定的，實際投資收益可能會出現(xiàn)虧損
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
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根據(jù)《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》，以下屬于回訪時需要投保人確認的內容是（）。
①采用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率
②確認受訪人是否為投保人本人
③確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間
④確認投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.保險公司需建立回訪制度，指定專門部門負責回訪工作
B.保險公司需為回訪工作配備必要的人員和設施
C.保險公司需在猶豫期內對所有人身保險合同的投保人進行回訪
D.保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的，應當在15個工作日內由銷售人員以外的人員予以解決
A.投資連結保險銷售人員需與客戶共同完成客戶的風險測評工作
B.風險測評是對客戶財務狀況、投資經(jīng)驗、投保目的，以及對相關風險的認知和承受能力的分析
C.風險測評是評估客戶是否適合購買所推介的投資連結保險產(chǎn)品，并需將評估意見告知客戶，雙方簽字確認
D.如果客戶評估報告認為該客戶不適宜購買，就一定不能銷售該投資連結保險產(chǎn)品給客戶
在產(chǎn)品銷售階段，新型壽險產(chǎn)品的信息披露主要以產(chǎn)品說明書的方式進行。新型壽險產(chǎn)品說明書應包含（）
①風險提示
②產(chǎn)品基本特征
③投資賬戶情況說明
④利益演示
⑤猶豫期及退保說明
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.在介紹公司產(chǎn)品時，銷售人員應主動提供產(chǎn)品條款，主動就條款重點內容向投保人進行解釋說明
B.如果投保人購買了健康保險產(chǎn)品，銷售人員應就條款是否有醫(yī)療費用補償原則的約定、是否有免賠額或賠付比例的約定、是否有疾病觀察期約定、是否有保證續(xù)保的約定等內容主動告知投保人，并將有關約定逐一進行詳細解釋
C.應提醒投保人仔細閱讀保險條款，重點關注保險責任、責任免除、被保險人權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內容，應提醒投保人注意準備購買的產(chǎn)品的保障范圍是否能滿足自身需要
D.如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機構購買保險，應提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于保險產(chǎn)品，經(jīng)營主體是保險公司，同時投保人應該將保險產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進行比較，以顯出保險產(chǎn)品的優(yōu)勢
最新試題
反洗錢風險的管理中，各級分支機構應將大額交易和可疑交易直接報送總公司，由總公司統(tǒng)一向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送。
非法集資是指單位或者個人未依照法定程序經(jīng)有關部門批準，以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或其他債權憑證的方式向社會公眾籌集資金，并承諾在一定期限內以貨幣、實物及其他方式向出資人還本付息或給予回報的行為。
《人身保險銷售誤導行為認定指引》明確以下行為屬于銷售誤導行為的是（）。①對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益②誘導、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同，損害投保人、被保險人或者受益人合法權益③使用保險產(chǎn)品的分紅率、結算利率等比率性指標，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進行簡單對比④阻礙投保人接受回訪，誘導投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題
保護保險消費者權益是保險監(jiān)管的第一目標，也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。
中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念包括（）。①守信用②擔風險③重服務④合規(guī)范
銷售回訪的根本目的是保護消費者利益，通過在猶豫期對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應的保險合同權利義務，會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生的糾紛事件。
保險產(chǎn)品信息的披露是保險銷售行為中最為重要的一個環(huán)節(jié)，也是保護消費者知情權的核心。
保險銷售人員應在取得保險合同之日起30個工作日內將保險合同送達客戶并完成回執(zhí)核銷，以便公司能夠在猶豫期內及時回訪客戶。
保險業(yè)要積極服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾多層次的保險需求，加大產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新力度，著力提升服務質量和水平，通過真誠文明、專業(yè)精細、優(yōu)質高效的保險服務，傳達保險關愛，體現(xiàn)保險價值。體現(xiàn)保險行業(yè)核心價值理念中的哪一具體理念？（）
理賠是人身保險合同運行的最后一個環(huán)節(jié)，也是最直接關系到保險消費者滿意度的一個環(huán)節(jié)。