單項選擇題

成熟的保險市場上目標市場模式有五種,分別是單一市場集中化、險種專業(yè)化、市場專業(yè)化、選擇專業(yè)化、全面覆蓋,保險公司需要根據(jù)自身特征的特定因素來選擇目標市場。已知市場上公司甲同時面向兒童市場、中年市場、老年市場銷售健康保險產(chǎn)品,公司乙則面向兒童市場、老年市場提供養(yǎng)老保險、健康保險產(chǎn)品。

甲保險公司采用的目標市場模式是()。

A.選擇專業(yè)化
B.險種專業(yè)化
C.市場專業(yè)化
D.全面覆蓋


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2.單項選擇題市場細分的基礎是顧客需求的差異性,所以凡是使顧客需求產(chǎn)生差異的因素都可以作為市場細分的依據(jù)。以下關于市場細分依據(jù)的說法錯誤的是()。

A.在分析性別這個因素時,從家庭責任的角度考慮,女性應該是保險業(yè)務人員展業(yè)的主要對象
B.性格外向的人購買保險的可能性大,性格內(nèi)向的人購買保險的可能性小,所以心理因素也是劃分依據(jù)
C.根據(jù)忠誠程度,不穩(wěn)定忠誠者購買保險的模式可以是公司甲、甲、乙、乙、甲、乙
D.文化程度、宗教、民族也是市場細分的重要依據(jù)

4.單項選擇題企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的,這些活動可分為核心性活動和支持性活動,這些活動構成了企業(yè)的價值鏈。保險公司價值鏈上的每一項活動都會對企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價值產(chǎn)生影響。以下說法正確的是()。

A.企業(yè)與企業(yè)之間的競爭只是針對某個環(huán)節(jié),不是整個價值鏈的競爭
B.資本實力是壽險業(yè)發(fā)展的第一資源,在保險公司的發(fā)展中起著基礎性、戰(zhàn)略性、決定性作用
C.品牌體現(xiàn)保險公司的信用和形象,是公司最重要的有形資產(chǎn)
D.完善的公司治理結構是內(nèi)控機制有效運行的前提,是保險公司安全運營的保證

最新試題

當前我國保險銷售的主要渠道包括()。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡銷售

題型:單項選擇題

保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一,深受各家保險公司的歡迎。以下關于保險營銷員優(yōu)勢的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金

題型:單項選擇題

鑒定準保戶是確定客戶是不是真正的準保戶的過程,對保險營銷人員來說,合格的準保戶的標準包括()。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標準④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型:單項選擇題

保險保障是人身保險服務的核心部分,其它服務為擴散性服務,因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。

題型:判斷題

人身保險服務不同于一般的服務,它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性

題型:單項選擇題

國外營銷學者對營銷活動進程的歸納,代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”,銷售進程的四個階段依次是()。

題型:單項選擇題

營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

題型:單項選擇題

關于人身保險服務質(zhì)量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

借助電話中心進行銷售和服務,是信息化時代全球銷售和服務創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關于保險電話營銷的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題