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問答題某局內(nèi)管人員進(jìn)行卷煙配送工作核查時，發(fā)現(xiàn)某一連鎖店存在集中送貨行為，未實(shí)現(xiàn)一店一送，并且在檢查過程中，內(nèi)管人員發(fā)現(xiàn)該店未陳列卷煙商品標(biāo)價卡。對于核查結(jié)果，出現(xiàn)異常的情況應(yīng)該如何處理，處理程序是什么？內(nèi)管人員在檢查過程是否規(guī)范。

參考答案： 異常情況調(diào)查處理程序?yàn)椋?br />（1）確認(rèn)異常情況；
（2）描述異常情況；
（3）提出調(diào)查意見；...

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1.問答題A縣局卷煙經(jīng)營監(jiān)管員通過信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)管時，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)一超市于2010年3月4、12、18、26日每次購入“中華（軟紅）”、“蘇煙（軟金砂）”各5萬支。A縣局卷煙經(jīng)營監(jiān)管員在對此情況進(jìn)行實(shí)地核查時，還發(fā)現(xiàn)該零售戶的卷煙零售明碼標(biāo)價卡沒有擺放到位。A縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股就此兩個情況下達(dá)了整改通知書，要求有關(guān)部門立即作出整改。A縣局將這些工作情況整理后上報給了市局。根據(jù)A縣局所屬市公司規(guī)定，對零售戶每次銷售“軟包中華”、“軟包蘇煙”不得超過3萬支，則此類問題屬于卷煙銷售環(huán)節(jié)的哪種常見問題？

參考答案：屬于違背卷煙限量規(guī)定向卷煙零售戶銷售卷煙。

2.問答題A縣局卷煙經(jīng)營監(jiān)管員通過信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)管時，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)一超市于2010年3月4、12、18、26日每次購入“中華（軟紅）”、“蘇煙（軟金砂）”各5萬支。A縣局卷煙經(jīng)營監(jiān)管員在對此情況進(jìn)行實(shí)地核查時，還發(fā)現(xiàn)該零售戶的卷煙零售明碼標(biāo)價卡沒有擺放到位。A縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股就此兩個情況下達(dá)了整改通知書，要求有關(guān)部門立即作出整改。A縣局將這些工作情況整理后上報給了市局。按照《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求，縣級局多長時間向市級局報告一次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作？市級局多長時間對縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作考核一次？

參考答案：

縣級局每月向地市級局報告一次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
市級局每季度對縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作進(jìn)行一次考核。

3.問答題某縣內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科卷煙經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管員小張?jiān)谌粘１O(jiān)管中通過信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)：5月份“大豐收”卷煙銷量超過上個月該品牌卷煙銷量的50%。根據(jù)營銷中心提供的貨源分配計(jì)劃，該卷煙在該市屬于平銷煙，且5月份為卷煙銷售平緩期，公司貨源充足，零售客戶沒有囤積貨源的現(xiàn)象。小張?jiān)谡{(diào)查過程發(fā)現(xiàn)少量客戶訂購此品牌卷煙，且周訂購量超出200條，超過當(dāng)期標(biāo)貨標(biāo)準(zhǔn)50條，請問此案中存在哪幾類卷煙銷售環(huán)節(jié)的常見問題？

參考答案：對于上述情況該縣營銷中心首先違背卷煙限量規(guī)定銷售卷煙，別外因集中賣大戶為倒賣卷煙活動提供方便等違規(guī)行為。

4.問答題某縣內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科卷煙經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管員小張?jiān)谌粘１O(jiān)管中通過信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)：5月份“大豐收”卷煙銷量超過上個月該品牌卷煙銷量的50%。根據(jù)營銷中心提供的貨源分配計(jì)劃，該卷煙在該市屬于平銷煙，且5月份為卷煙銷售平緩期，公司貨源充足，零售客戶沒有囤積貨源的現(xiàn)象。排查出異常訂單可采取哪些方法進(jìn)行核實(shí)？

參考答案：通過監(jiān)聽電話訪銷錄音、走訪零售戶、查看送貨票單等方式進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

5.問答題某縣內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科卷煙經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管員小張?jiān)谌粘１O(jiān)管中通過信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)：5月份“大豐收”卷煙銷量超過上個月該品牌卷煙銷量的50%。根據(jù)營銷中心提供的貨源分配計(jì)劃，該卷煙在該市屬于平銷煙，且5月份為卷煙銷售平緩期，公司貨源充足，零售客戶沒有囤積貨源的現(xiàn)象。小張對此情況需要進(jìn)行怎么排查工作？

參考答案：小張首先需要篩選出該品牌銷量波動大的時間段，在相應(yīng)的時間段內(nèi)根據(jù)零售的經(jīng)營規(guī)模、訂單數(shù)量等信息排查出可疑訂單。