判斷題銀行對消費者的投訴,應認真調(diào)查,弄清事實,依法處理,并在當日告知消費者處理結果。

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在代收代付業(yè)務中,不屬于消費者應盡的義務的是()。

題型:單項選擇題

G20金融消費者保護十項基本原則中的競爭原則是指國內(nèi)和國際市場應努力為消費者提供更多的金融服務,促進金融服務機構提供具有競爭力的產(chǎn)品,加強創(chuàng)新,確保高質(zhì)量服務;應當使消費者能夠以比較低的成本,獲取金融產(chǎn)品和金融服務機構的相關信息,以進行比較和選擇。

題型:判斷題

為更好地針對銀行業(yè)金融機構的交易對手——金融消費者開展特殊保護,不少國家和地區(qū)根據(jù)各自的金融市場發(fā)展階段、原有監(jiān)管架構以及在本次危機中突出暴露的問題業(yè)務,建立消費者權益保護專門機構或內(nèi)設部門,對原有監(jiān)管體系中的薄弱環(huán)節(jié)進行修補。

題型:判斷題

銀行對代收代付業(yè)務消費者的主要義務包括()。

題型:多項選擇題

電子銀行業(yè)務.是指銀行業(yè)金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡,以及銀行為特定自助服務設施或消費者建立的公用網(wǎng)絡.向消費者提供的銀行服務。

題型:判斷題

銀行應及時準確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令,對于以下()情況,銀行不承擔任何責任。

題型:多項選擇題

為了防止欺騙和誤導消費者,應建立適當?shù)谋O(jiān)控和保護機制,盡力保護消費者的存款及其金融資產(chǎn),防止欺騙、挪用客戶資金等侵害消費者利益的行為發(fā)生。

題型:判斷題

以下關于銀行業(yè)金融機構說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

銀行對消費者的投訴,應認真調(diào)查,弄清事實,依法處理,并在當日告知消費者處理結果。

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機構應該尊重銀行業(yè)消費者的(),履行告知義務。

題型:單項選擇題