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【簡答題】95598自動(dòng)服務(wù)提供哪些功能？

答案： 95598自動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)種類：
電量電費(fèi)查詢服務(wù)、停電預(yù)告查詢、電價(jià)政策查詢、報(bào)裝申請?zhí)幚磉M(jìn)度查詢、業(yè)務(wù)辦理咨詢...
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（1）座席首先向客戶詢問因什么事情要求轉(zhuǎn)接，若發(fā)生的...
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答案： 停電原因?yàn)橛?jì)劃停電時(shí)，應(yīng)耐心向客戶解釋并請客戶今后注意新聞媒體的停電預(yù)告。
如為故障停電時(shí)應(yīng)耐心向客戶解釋，爭...
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