問(wèn)答題從客戶角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要有哪些內(nèi)容？
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1.問(wèn)答題推行營(yíng)業(yè)過(guò)程質(zhì)量管理的目的是什么？
2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述格式合同與合同示范文本的區(qū)別。
3.問(wèn)答題對(duì)大客戶、中客戶、居民客戶各應(yīng)采取什么服務(wù)策略？
5.問(wèn)答題什么叫平均負(fù)荷？
最新試題
電能替代鼓勵(lì)優(yōu)先利用清潔電能（）進(jìn)行替代。
題型：多項(xiàng)選擇題
某客戶申請(qǐng)用電，負(fù)荷對(duì)電網(wǎng)電能質(zhì)量有影響，則應(yīng)書面告知（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電能表接線和電壓掛鉤打開或接觸不良可導(dǎo)致電能表（）
題型：多項(xiàng)選擇題
高壓三相三線接線分析測(cè)量的運(yùn)行參數(shù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶需要新裝或增容申請(qǐng)時(shí)，在受理人員審查了有關(guān)資料以后，還應(yīng)填寫用電申請(qǐng)書，用電申請(qǐng)書一般分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
被地市級(jí)媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的停電事故，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）協(xié)調(diào)具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和開放性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）應(yīng)做到合理授權(quán)、及時(shí)溝通、以激勵(lì)為主適度批評(píng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電鐵牽引站供電方案由（）組成。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶向地市公司集體越級(jí)投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題