單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員在簽入（）準(zhǔn)備應(yīng)答用戶時(shí)有３項(xiàng)選擇。

A、用戶號(hào)碼
B、話務(wù)座席
C、服務(wù)器
D、查詢編碼

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