多項選擇題選擇渠道客戶的基本步驟中,最為重要的兩個步驟是()
A.評估備選渠道客戶
B.設計選擇標準
C.確定最終渠道客戶
D.尋找備選的渠道客戶
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1.多項選擇題在渠道成員體系中,特殊渠道客戶包括()
A.制造商
B.銀行
C.裝配企業(yè)
D.最終用戶
2.多項選擇題廠商對中間商的評價指標體系,主要包含()
A.銷售業(yè)績
B.企業(yè)法人治理
C.本產品位置
D.競爭能力
3.多項選擇題銷售費用分析法在實踐中主要有三種形式,分別是()
A.總銷售費用比較法
B.費用效率分析法
C.銷售量分析法
D.單位商品銷售費用比較法
4.多項選擇題對終端渠道成員控制的常用方法有()
A.利用品牌控制終端渠道客戶
B.利用利益對終端渠道客戶進行控制
C.利用價格來控制終端渠道客戶
D.利用法律來控制終端渠道客戶
5.多項選擇題營銷渠道沖突的主要原因有()
A.資源稀缺所致
B.目標不一致
C.責權利不明確
D.認知方面差異
最新試題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
題型:單項選擇題
客戶分級管理中,長尾客戶可以直接淘汰。
題型:判斷題
客戶滿意度管理工作是階段性的,經營狀況好的時候不需要。
題型:判斷題
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
題型:判斷題
客戶分級更強調客戶的功能而非其屬性。
題型:判斷題
()的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
題型:單項選擇題
客戶滿意級度的界定是()的,它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
題型:單項選擇題
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
題型:判斷題
客戶檔案必須()。
題型:單項選擇題
一般來說,老客戶對企業(yè)產品或服務的價格等影響滿意度要素的敏感度較高,對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型:判斷題