問(wèn)答題

　1997年11月8日凌晨，世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽十強(qiáng)賽卡塔爾、伊朗之戰(zhàn)終場(chǎng)哨響，預(yù)示著中國(guó)足球隊(duì)新一輪沖擊世界杯再次失利。以后的比賽，對(duì)中國(guó)隊(duì)來(lái)說(shuō)，僅僅具有形式上的意義。民眾的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表，外在化、激情化的言辭、行動(dòng)不斷出現(xiàn)有各種媒體上。中國(guó)隊(duì)的能力受到極大的懷疑，形象遇到前所未有的危機(jī)。“給民眾一個(gè)說(shuō)法”已是大勢(shì)所趨。
11月13日，中國(guó)足球隊(duì)在大連東方大廈舉行記者招待會(huì)。足球常務(wù)副主席王俊生為主要發(fā)言人、國(guó)家體委宣傳司司長(zhǎng)何慧嫻為主持人，教練組成員戚務(wù)生、金志揚(yáng)、遲尚斌、陳熙榮，運(yùn)動(dòng)員代表范志毅、徐弘、區(qū)楚良等出席會(huì)議。何女士首先表達(dá)了中國(guó)隊(duì)非常希望與新聞媒體見(jiàn)面，共同為中國(guó)足球會(huì)診的真誠(chéng)愿望。王俊生接著作長(zhǎng)篇發(fā)言，分析此次失利的主要原因：判斷出偏差，發(fā)揮欠穩(wěn)定，戰(zhàn)術(shù)組合需要盡快提高，關(guān)鍵時(shí)刻在關(guān)鍵位置上出現(xiàn)了技術(shù)失誤，導(dǎo)致失分。億他和其他發(fā)言人還回答了記者提出的問(wèn)題。
會(huì)上發(fā)布了中國(guó)隊(duì)致全國(guó)球迷的一封公開(kāi)信《擦干眼淚，奮起直追》。來(lái)自全國(guó)各地的新聞單位的百余名記者參加了2小時(shí)的記者招待會(huì)。

社會(huì)組織如何化解形象危機(jī)？

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題品牌建立戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)術(shù)步驟有哪些？（）

A.確定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和可操作的價(jià)值觀
B.確認(rèn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
C.是建立完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)
D.建立相應(yīng)的品牌運(yùn)作機(jī)構(gòu)
E.實(shí)現(xiàn)多元經(jīng)營(yíng)，積累無(wú)形資產(chǎn)

2.多項(xiàng)選擇題危機(jī)處理的基本原則包括（）。

A.積極主動(dòng)，迅速反應(yīng)
B.實(shí)事求是，言行一致
C.統(tǒng)一口徑，有效溝通
D.內(nèi)外結(jié)合，以變制變
E.過(guò)程一致，積極應(yīng)變

3.單項(xiàng)選擇題（）是一種“水到渠成”型的新產(chǎn)品上市策略，指新產(chǎn)品在獲得一定市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上的演進(jìn)和擴(kuò)張行為。

A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)擴(kuò)張
C.市場(chǎng)開(kāi)拓
D.市場(chǎng)占領(lǐng)

4.多項(xiàng)選擇題社會(huì)組織對(duì)政府展開(kāi)游說(shuō)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

A.對(duì)游說(shuō)的問(wèn)題進(jìn)行充分的研究
B.掌握游說(shuō)的技巧
C.建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
D.借助意見(jiàn)領(lǐng)袖獲得政府認(rèn)同
E.了解游說(shuō)對(duì)象

5.單項(xiàng)選擇題（）主要指品牌內(nèi)涵和品牌個(gè)性的外化要素，如名稱、標(biāo)識(shí)、包裝、口號(hào)等。

A.品牌內(nèi)涵
B.品牌個(gè)性
C.品牌表現(xiàn)
D.品牌價(jià)值

7.多項(xiàng)選擇題大型活動(dòng)進(jìn)入實(shí)施操作和流程把控階段需要注意的問(wèn)題有哪些？（）

A.活動(dòng)正式實(shí)施前，對(duì)組織者、操作者進(jìn)行培訓(xùn)
B.活動(dòng)正式開(kāi)始后，堅(jiān)持程序化管理
C.要注重邊實(shí)施、邊策劃、邊修正
D.實(shí)施操作和流程把控
E.科學(xué)、準(zhǔn)確的效果評(píng)估

9.多項(xiàng)選擇題公關(guān)效果評(píng)估的基本程序是（）。

A.設(shè)立統(tǒng)一的評(píng)估指標(biāo)
B.確定可行的評(píng)估方法
C.形成、論證和應(yīng)用評(píng)估報(bào)告
D.撰寫(xiě)公關(guān)策劃書(shū)
E.形成活動(dòng)方案