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A.心臟
B.臉面
C.手段
D.腳

A.組織形象
B.組織形象識別
C.組織形象識別系統(tǒng)
D.顧客滿意

A.廣告分離期
B.傳播分離期
C.全面服務(wù)期
D.傳播整合期

A.采取鴕鳥政策
B.視媒體為敵人
C.提供全部情況
D.讓組織聲譽說話

A.內(nèi)部公眾
B.外部公眾
C.媒介公眾
D.顧客公眾

A.首要公眾
B.周期性公眾
C.外部公眾
D.行動公眾

A.紙上推銷術(shù)
B.無形攻心術(shù)
C.無形推銷術(shù)
D.紙上攻心術(shù)

A.更新個人觀念
B.促使個人創(chuàng)造能力的提高
C.促使個人交際能力的提高
D.促使個人外在形象的提高

A.實務(wù)
B.原理
C.工作
D.活動

A.以我為主提供情況
B.盡快提供情況
C.提供全部情況
D.提供真實的情況
E.以媒體為主提供情況