單項(xiàng)選擇題秘書(shū)在接打電話(huà)時(shí)，如果需要對(duì)方回電，要注意（）。

A.告知對(duì)方回電話(huà)的時(shí)間
B.告知對(duì)方自己的電話(huà)號(hào)碼
C.告知對(duì)方不要忘了回電話(huà)
D.反復(fù)撥打?qū)Ψ降碾娫?huà)


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在通話(huà)過(guò)程中，如果出現(xiàn)線(xiàn)路中斷的情況，（）。

A.撥打電話(huà)一方應(yīng)及時(shí)重?fù)?br /> B.接話(huà)方應(yīng)主動(dòng)撥打電話(huà)
C.撥打電話(huà)一方應(yīng)靜等
D.接通后接話(huà)方應(yīng)表示歉意

2.單項(xiàng)選擇題秘書(shū)在接聽(tīng)抱怨電話(huà)時(shí)，應(yīng)（）。

A.告知對(duì)方自己很忙，暗示沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)他說(shuō)話(huà)
B.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地把問(wèn)題直接引上正題
C.拒絕對(duì)方，告知對(duì)方自己無(wú)能為力
D.聽(tīng)對(duì)方把話(huà)說(shuō)完，回話(huà)時(shí)語(yǔ)調(diào)安詳、沉穩(wěn)

3.單項(xiàng)選擇題如果上司外出多個(gè)地方，秘書(shū)應(yīng)（）。

A.把所有郵件都郵寄給上司
B.把所有郵件保存，待上司回來(lái)看
C.登記所有郵件，并用電話(huà)一一告知上司
D.將緊急郵件立即寄給上司，非緊急郵件經(jīng)編號(hào)后等待上司回來(lái)處理

4.單項(xiàng)選擇題秘書(shū)常用的裝訂類(lèi)辦公用品有（）。

A.收件日期戳
B.打孔機(jī)
C.標(biāo)簽紙
D.磁盤(pán)盒

5.單項(xiàng)選擇題（）是辦公用品中不宜大量購(gòu)買(mǎi)的。

A.圓珠筆
B.磁盤(pán)
C.打印機(jī)墨盒
D.訂書(shū)釘