公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

（），本館正式讀者平均到館的次數(shù)比率是用，全年讀者到館總?cè)藬?shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)得出的比值。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

科技報(bào)告在時(shí)間上的特點(diǎn)是發(fā)表時(shí)間及時(shí)，報(bào)道新成果的速度一般快于（）及其他文獻(xiàn)。

（）：本館讀者在一定時(shí)期內(nèi)已借到藏書數(shù)量占全部合理借書要求總數(shù)的比率是用，讀者已借到圖書數(shù)量/讀者合理借書要求總數(shù)得出和比值。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

在受理咨詢階段，對(duì)比較簡(jiǎn)單具體的問(wèn)題，可以通過(guò)書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。

所謂（），就是有針對(duì)性地滿足各種讀者的不同需求。

開架借閱的長(zhǎng)處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識(shí)視野，提高（），吸引更多的讀者。

專利說(shuō)明書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等公開發(fā)表的文獻(xiàn)屬于（）。