讀者學(xué)是一門新興的分支學(xué)科，在我國形成于20世紀(jì)（）初期。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

（），本館正式讀者平均到館的次數(shù)比率是用，全年讀者到館總?cè)藬?shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)得出的比值。

讀者工作是全館工作的重心。其機(jī)構(gòu)設(shè)置及情報(bào)服務(wù)，標(biāo)志著（）的發(fā)展水平。

按照讀者的借閱權(quán)限，可劃分為（）（）。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

固定排架號(hào)是由庫室號(hào)、（）、格層號(hào)、書位號(hào)四級(jí)號(hào)碼組成的。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。