公共圖書館的讀者群，來自（）。

報道性文摘是用來概述原文的內(nèi)容要點，向讀者提供原文中的定量信息的（）。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

中外文期刊主要采用分類排架法和（）。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

讀者工作是全館工作的重心。其機構(gòu)設(shè)置及情報服務(wù)，標(biāo)志著（）的發(fā)展水平。

所謂（），就是有針對性地滿足各種讀者的不同需求。

開架借閱的長處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識視野，提高（），吸引更多的讀者。