在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

“難得文獻(xiàn)”、“灰色文獻(xiàn)”、“特種文獻(xiàn)”又稱為（）。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻(xiàn)需求類型、需求層次和需求級(jí)別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學(xué)習(xí)型、（）四種需求。

（），本館正式讀者平均到館的次數(shù)比率是用，全年讀者到館總?cè)藬?shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)得出的比值。

按照讀者的借閱權(quán)限，可劃分為（）（）。

專利說明書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等公開發(fā)表的文獻(xiàn)屬于（）。