判斷題在實踐中,非正式組織可以很快傳遞信息,對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。()
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2.多項選擇題建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙,影響溝通的因素有()
A.信息傳遞手段的障礙
B.傳遞層次的障礙
C.傳遞形式障礙
D.信息在傳遞過程中有了改變
E.語言
3.多項選擇題建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙,影響溝通的因素有()
A.過濾
B.理解能力的障礙
C.選擇性知覺
D.情緒
E.語音
4.多項選擇題建設(shè)性沖突中由于信息發(fā)出者的問題,影響溝通的因素有()
A.信息發(fā)出者表達能力不足
B.傳遞形式障礙
C.信息傳送不全
D.信息傳遞不適時
E.社會環(huán)境與知識局限產(chǎn)生的障礙
5.多項選擇題在溝通中通過談話可起到以下作用()
A.監(jiān)督作用
B.達成一致意見的作用
C.參與作用
D.熟悉人作用
E.指示作用
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行為科學(xué)管理學(xué)派中對護理管理影響較大的是()。
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