客戶向地市公司集體越級(jí)投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）

收費(fèi)高峰期營業(yè)廳客流擁堵，收費(fèi)員心情焦躁，正確的應(yīng)對(duì)方式是（）

客戶用電申請(qǐng)如有非線性負(fù)荷并可能影響供電質(zhì)量，客戶應(yīng)在竣工檢驗(yàn)前提交（）

三相四線計(jì)量反相序的影響有（）

高壓新裝用電客戶用電申請(qǐng)攜帶資料的申請(qǐng)報(bào)告的主要內(nèi)容包括有（）

電鐵牽引站供電方案由（）組成。

以下（）不是電能計(jì)量差錯(cuò)中退補(bǔ)電量的計(jì)算方法。

裝表接電現(xiàn)場(chǎng)安裝前，應(yīng)（）

被地市級(jí)媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的停電事故，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）

用電大項(xiàng)目前期咨詢業(yè)務(wù)包括（）