ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南。

PDCA四個(gè)步驟的內(nèi)容是什么？它的方法模式含義？

企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面進(jìn)行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。

基于過(guò)程的審核特征不包括（）

以下哪些是認(rèn)證過(guò)程管理的輸入（）

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

根據(jù)ISO/IEC17021-1《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求》，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

以下哪種方法和工具可以用于整個(gè)組織，直觀跟蹤和圖解組織的運(yùn)作方式，以幫助組織準(zhǔn)確了解過(guò)程（）。

（）為審核活動(dòng)的實(shí)施提供了一整套基于策劃、實(shí)施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段，

依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)審核訪問(wèn)時(shí)，盡量減少審核活動(dòng)與受審核方工作過(guò)程的（）