判斷題顧客滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的信息主要通過(guò)顧客投訴進(jìn)行監(jiān)控。
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審核具有（）的特點(diǎn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
應(yīng)用信息和通信技術(shù)（ICT）實(shí)施遠(yuǎn)程審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜對(duì)實(shí)現(xiàn)審核目標(biāo)有影響的風(fēng)險(xiǎn)加以識(shí)別（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理體系運(yùn)行過(guò)程中，主要管理事項(xiàng)有（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面進(jìn)行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
PDCA四個(gè)步驟的內(nèi)容是什么？它的方法模式含義？
題型：?jiǎn)柎痤}
以下不是審核報(bào)告中包括的內(nèi)容有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段和過(guò)程設(shè)計(jì)階段，對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件、工序逐一進(jìn)行分析，找出潛在（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
平衡記分卡體系中明確的作用包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量管理體系文件包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}