單項(xiàng)選擇題在西安旅游，買一些兵馬俑復(fù)制品；到南京的雨花臺(tái)買雨花石，屬于（）購物動(dòng)機(jī)。
A.紀(jì)念性動(dòng)機(jī)
B.饋贈(zèng)性動(dòng)機(jī)
C.新奇動(dòng)機(jī)
D.求利動(dòng)機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要能夠“忍氣吞聲”，包容游客，說明導(dǎo)游要有（）。
A.良好的感知能力和觀察能力
B.一定的身心承受能力
C.靈活的應(yīng)變能力
D.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員自身在打掃衛(wèi)生或提供其他服務(wù)時(shí)，要做到“三輕”，不包括（）。
A.說話輕
B.動(dòng)作輕
C.問候輕
D.走路輕
3.單項(xiàng)選擇題常言道：“寧喝順心湯，不吃受氣飯”。說明了客人在餐廳有（）的需要。
A.求安全
B.求尊重
C.求衛(wèi)生
D.求公平
4.單項(xiàng)選擇題“江山易改本性難移”是指氣質(zhì)有（）的特點(diǎn)。
A.先天性
B.兩重性
C.穩(wěn)定性
D.可塑性
5.單項(xiàng)選擇題一個(gè)人穿上不同的衣服，面容略有改變，但他的親友仍能準(zhǔn)確無誤的把他認(rèn)出來，這屬于知覺的（）。
A.適應(yīng)性
B.選擇性
C.理解性
D.整體性
最新試題
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。
題型：判斷題
旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時(shí)間對旅游行為的激勵(lì)作用。
題型：判斷題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？
題型：問答題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報(bào)、書信、便條和通告等。
題型：判斷題
在美國的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。
題型：判斷題
個(gè)性
題型：名詞解釋
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題