判斷題處理反對意見的技巧包含：以柔克剛法、反問技巧、回避問題、將“非A則B”轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)配置”、化反對問題為賣點、以退為進。
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客戶每一次來支行辦理業(yè)務(wù)，無論是處理什么業(yè)務(wù)，都可以將客戶前來支行貴賓理財室的服務(wù)流程分為：（）
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債券票面的基本要素有（）
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