判斷題氣質(zhì)主要受先天生物因素制約，有較大的穩(wěn)定性。

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2.多項選擇題在兩個人溝通中，靜態(tài)的非言語信息包括（）

A.容貌
B.表情
C.體格
D.體態(tài)
E.服飾

3.多項選擇題在醫(yī)學(xué)交談中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到（）

A.醫(yī)務(wù)人員全神貫注傾聽患者談話
B.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意患者訴說的內(nèi)容和表達方式
C.傾聽時善于抓住談話重點，著重了解主導(dǎo)癥狀群及其發(fā)展過程和表現(xiàn)特點
D.傾聽時保持目光接觸

4.多項選擇題協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的原則有（）

A.平等待人
B.互利合作
C.講究信用
D.既寬宏大量，又具有自我保護意識

5.多項選擇題患者對醫(yī)生的角色期待一般是（）

A.對醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平期待很高
B.希望醫(yī)生能明確診斷
C.治療有效
D.用藥準確