對于新發(fā)放的貸款客戶只能采用等額本息還款方式，但是對于優(yōu)質(zhì)老客戶可以自主選擇還款方式。

通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務(wù)。

普通情況下，小額貸款業(yè)務(wù)主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調(diào)查人，參與貸前調(diào)查。

客戶在貸款審批通過后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款。

一人有限責(zé)任公司股東申請聯(lián)保貸款時，需要有限責(zé)任公司提供擔(dān)保函，兩個及以上股東組成的有限責(zé)任公司股東申請商戶聯(lián)保貸款的，有限責(zé)任公司不需要提供擔(dān)保函。

核銷檔案必須永久保存。

主調(diào)和輔調(diào)信貸員對調(diào)查報告的真實性承擔(dān)同等責(zé)任。

小額貸款業(yè)務(wù)實行嚴(yán)格的貸后檢查制度，由貸后檢查員負(fù)責(zé)貸后檢查工作，承擔(dān)貸后檢查的責(zé)任。

審批人員不參與貸款的受理與前期調(diào)查，可不要求其必須具備上崗證書。

營業(yè)執(zhí)照未年檢視為無效證件。