單項(xiàng)選擇題文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會時，以下哪種做法是錯誤的？（）

A.如果用寫信的方式，在估計對方收到信后，再打電話確認(rèn)
B.告知你或上司的聯(lián)系電話，以便有變化時可立即通知
C.對方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)
D.如果上司出差，可以在他回來的當(dāng)天安排約會


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1.單項(xiàng)選擇題文員制作日程安排計劃表時，以下哪一種情況應(yīng)避免？（）

A.上司沒有經(jīng)過文員而決定的日程安排計劃，也必須填寫在計劃表上
B.如果表上的空白處太少，可以使用速記符號或自己能夠了解的簡單符號
C.制作日程安排計劃表時，要留意上司改變思考的時間和路途上的時間
D.日程安排計劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上，可以廢棄

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于確認(rèn)上司日程安排計劃的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。

A.以電話方式?jīng)Q定面談或開會的重要預(yù)定計劃，不用再以書面形式確認(rèn)
B.上司和文員必須在周末核對下周的行動計劃，每天早上核對當(dāng)天的行動計劃
C.如果會議的主辦者是上司，就要確認(rèn)（至少在舉辦日的二、三天前）會議室
D.會議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好

4.單項(xiàng)選擇題文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)（）。

A.不作聲，等無人時查字典
B.作判斷，用同偏旁的字音讀
C.不用讀，只稱呼姓即可
D.請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？”

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于名片的使用方式，哪項(xiàng)是錯誤的？（）。

A.文員應(yīng)在任何時候、任何場合攜帶名片
B.向別人遞送名片時應(yīng)雙手捧交，將文字下面朝向?qū)Ψ?br /> C.如果對方給你名片，而你恰好沒有帶在身邊，應(yīng)說明并表歉意
D.各自只能當(dāng)面遞送，寄去是不禮貌的