A.服務(wù)的反饋
B.顧客會(huì)晤
C.市場(chǎng)占有率分析
D.以上都是
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A.相關(guān)方的需求和期望
B.組織及其環(huán)境
C.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
D.顧客要求
A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
B.采取的措施和需要的資源
C.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的策劃
D.質(zhì)量管理體系策劃
A.無歧視
B.無對(duì)抗
C.保護(hù)個(gè)人情感
D.和諧穩(wěn)定
A.輸入源
B.輸入
C.輸出
D.輸出接收方
A.標(biāo)識(shí)和說明
B.方針和戰(zhàn)略
C.格式和媒介
D.評(píng)審和批準(zhǔn),以確保適宜性和充分性
最新試題
自我評(píng)定也是一種QMS評(píng)價(jià)方法。
ISO9000是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的總代號(hào)。()
產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。
產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導(dǎo)產(chǎn)品類型。
相關(guān)方就是組織的客戶和供應(yīng)商。()
基礎(chǔ)設(shè)施指的就是生產(chǎn)設(shè)備,包括硬件和軟件。()
過程運(yùn)行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。()
數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢(shì),以監(jiān)控過程的能力。
相關(guān)方是有共同利益的個(gè)人或團(tuán)體。
對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇時(shí),應(yīng)考慮的主要因素是()