質(zhì)量目標(biāo)可包括滿足產(chǎn)品要求所需的資源過程、文件和活動。

由于2000版標(biāo)準(zhǔn)允許剪裁，因此在手冊上注明剪裁細節(jié)就可以了。

為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，知識可以來源于內(nèi)部和外部。（）

審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時，并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過問題?！北景咐环鲜聦崳ǎ?。

監(jiān)視和測量設(shè)備可以進行內(nèi)部校準(zhǔn)，不需要溯源。（）

ISO9004不是ISO9001的實施指南。

數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢，以監(jiān)控過程的能力。

管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對象、運作效果都是一樣的。

描述質(zhì)量管理體系的范圍時，對不適用的標(biāo)準(zhǔn)條款，可進行任意刪減。（）

基礎(chǔ)設(shè)施指的就是生產(chǎn)設(shè)備，包括硬件和軟件。（）