網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

主動(dòng)做出較小讓步，取得對(duì)方信任，以爭取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。