通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。

企業(yè)為達到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務(wù)談判中的（）。

手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。

手機定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。