電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。

IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。

火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。

可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。

《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。

電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。

PBX（電話程控交換機）是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。

對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。

如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。