單項選擇題網點咨詢引導區(qū)的客戶意見簿應放置于咨詢引導臺()或放置于專用支架上。
A.上方
B.下方
C.右側
D.左側
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1.單項選擇題網點咨詢引導區(qū)的功能區(qū)指示牌應放置于網點()處,咨詢引導臺附近的顯著位置。
A.出口
B.入口
C.中心位置
D.柜臺
2.單項選擇題大廳環(huán)境管理要求營業(yè)網點內外光線充足,溫度適宜,空氣清新。燈箱及顯示設備按規(guī)定時間打開.播放,其中室內燈箱,液晶電視播放時間()。
A.與營業(yè)時間一致
B.與營業(yè)時間不一致
C.比營業(yè)時間早30分鐘
D.比營業(yè)時間晚30分鐘
3.單項選擇題自助服務區(qū)自助設施外觀保持整潔.衛(wèi)生,自助設施燈箱及自助設施禁止張貼除()規(guī)定以外的宣傳品。
A.網點
B.支行
C.分行
D.總行
4.單項選擇題貴賓理財室應在醒目位置擺放理財人員()。
A.聯(lián)絡方式
B.照片
C.工作業(yè)績情況
D.執(zhí)業(yè)資格認證證書
5.單項選擇題貴賓理財室墻面應懸掛由()統(tǒng)一配置的宣傳畫。
A.網點
B.支行
C.分行
D.總行
最新試題
關于員工禮儀規(guī)范,表述不正確的有()
題型:多項選擇題
特殊設施物品擺放標準要求24小時豎式標牌放置在24小時自助銀行入口()。
題型:單項選擇題
網點大堂經理服務銷售職責包括()
題型:多項選擇題
嚴禁簽發(fā)空頭銀行匯票、本票、辦理空頭銀行轉賬匯款;嚴禁挪用銀行資金為客戶墊款,或截留、挪用客戶資金為其他客戶墊款。
題型:判斷題
以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務禁令的是()
題型:多項選擇題
嚴禁離開工位時不簽退操作系統(tǒng);嚴禁隨意放置現金、印章、重要空白憑證等重要物件;嚴禁預先在重要空白憑證、有價單證上加蓋業(yè)務印章、公章。
題型:判斷題
受到紀律處分的員工,在處分期間不得晉升職務、職級、工資級別和專業(yè)技術職務,并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。
題型:判斷題
甘肅銀行員工紀律處分種類主要包括()
題型:多項選擇題
關于員工服務操作規(guī)范的表述,不正確的是()
題型:多項選擇題
以下哪些不屬于柜面人員用語“七忌”()
題型:多項選擇題