名詞解釋公共管理則

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1.單項選擇題構建績效管理指標系統(tǒng)是有難度的,造成這一難度的原因不是以下哪個原因?()

A.由于公共組織的特殊性,很多類別的公共服務難以量化
B.政府部門績效評估的多元化主體
C.績效評估方法的多元化
D.政府部門不愿意接受績效評估

2.單項選擇題下列關于績效管理中的效益標準,說法錯誤的是()。

A.即在一定的工作量完成之后情況是否得到改善
B.聚焦于產出所帶來的經濟收益
C.聚焦于產出所帶來的社會效果,包括公眾滿意度等
D.以產出和結果之間的關系來衡量

3.單項選擇題績效管理系統(tǒng)不包括以下哪個方面?()

A.一勞永逸地溝通
B.確立組織的愿景、使命和目標
C.制定績效計劃
D.整合組織資源

4.單項選擇題當績效用于工商企業(yè)或是政府改革中,以下說法錯誤的是()。

A.在工商企業(yè)的管理中,指向工商企業(yè)的管理活動的結果和成效
B.比機械效率概念更能夠表現出一個企業(yè)的整體表現和狀況
C.指投入、產出之比
D.是一種新的、綜合性的能完整反映組織多元化目標及其成就、結果的概念

5.單項選擇題以下哪個特征不屬于以管理主義為理論指導的政府改革在實踐方面的特征?()

A.明確的責任
B.產出和績效取向
C.進一步分化權力,增強層級結構
D.引進私營部門管理工具