組織內部橫向交往的原則包括（）。

內部刊物在組織與內部公眾交往中具有多種功能，具體表現為（）。

上市企業(yè)向公眾提出公司經營管理情況的重要溝通形式是（）。

阿拉伯人名字前的稱號代表先生、老爺之意的是（）。

實質性談判

情緒智商

簡述公關禮儀公平對等原則的基本含義。

一人面對多人或大眾講話的場合宜使用（）。

在開業(yè)慶典中，禮儀小姐的禮服一般為（）。

附啟語常寫在請?zhí)模ǎ?/p>