問答題

2014年2月23日,A縣煙草專賣局根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào),在“旺旺名煙名酒店”內(nèi)查獲非法生產(chǎn)的Y品牌卷煙15條和記錄非法卷煙購銷的賬冊(cè)1本,現(xiàn)場(chǎng)制作了勘驗(yàn)筆錄,對(duì)卷煙及賬冊(cè)進(jìn)行了先行登記保存。執(zhí)法人員在專賣管理系統(tǒng)中查詢到該店持證人孫某于2012年10月、2013年4月分別因銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品被處罰過一次。對(duì)孫某進(jìn)行詢問時(shí),執(zhí)法人員考慮到孫某從事違法行為時(shí)間較長(zhǎng),于是從其生活變化、店鋪?zhàn)兓?、卷煙銷量變化等方面入手,按照時(shí)間順序?qū)ζ溥M(jìn)行詢問;在孫某進(jìn)入交代違法事實(shí)的狀態(tài)后,執(zhí)法人員遂就違法卷煙的來源、數(shù)量、銷售去向等進(jìn)行發(fā)問,徹底弄清了孫某銷售非法生產(chǎn)卷煙的事實(shí)。后經(jīng)鑒定為“假冒注冊(cè)商標(biāo)且偽劣產(chǎn)品”。4月8日,A縣煙草專賣局依法對(duì)孫某作出了行政處罰。
請(qǐng)根據(jù)材料回答下列問題:

詢問的基本步驟有哪些?

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