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每日晨會(huì)是在網(wǎng)點(diǎn)開始對外營業(yè)前進(jìn)行,目的是鼓舞員工的士氣,確保員工按照要求實(shí)施"網(wǎng)點(diǎn)精神"行為,同時(shí)每日晨會(huì)也作為一個(gè)對員工進(jìn)行指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
機(jī)構(gòu)日結(jié)后,負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)日結(jié)的柜員執(zhí)行"0005營業(yè)單位簽退"交易進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽退并打印機(jī)構(gòu)簽退清單。
柜員主管要負(fù)責(zé)做好對柜員的日常輔導(dǎo)工作,提高柜員業(yè)務(wù)知識和操作技能。
柜員主管負(fù)責(zé)各運(yùn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作(系統(tǒng)升級、網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)日常開啟關(guān)閉、故障上報(bào)、記錄)。
客戶投訴類型主要包括()
本、外幣的反假時(shí),需要注意哪些方面?()
會(huì)計(jì)授權(quán)通過系統(tǒng)授權(quán)和簽字授權(quán)兩種方式實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管在核算系統(tǒng)通過劃卡(指紋)的方式確認(rèn);簽字授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管通過對會(huì)計(jì)憑證的審核,通過簽名的方式確認(rèn)。
營業(yè)結(jié)束時(shí),當(dāng)日在崗的柜員可以通過"0063柜員日結(jié)狀況查詢"交易檢查所有柜員是否已日結(jié)。
建設(shè)性指導(dǎo)是指柜員主管對團(tuán)隊(duì)同伴的正確行為表示贊賞,給予肯定和鼓勵(lì)。
柜員首次關(guān)聯(lián)指紋后,次日生效。