單項(xiàng)選擇題在顧客可能接受的價(jià)格段位上，先出示價(jià)格低的商品，再出示高檔商品的方法是（）。

A、示范法
B、感知法
C、多種類出示法
D、逐級出示法


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1.單項(xiàng)選擇題換貨之后的“三包有效期”，應(yīng)當(dāng)自（）之日起重新計(jì)算。

A、購貨
B、換貨
C、修理
D、銷售商認(rèn)定

2.單項(xiàng)選擇題下列（）是處理顧客投訴時(shí)要做到的。

A、得理不讓人
B、以顧客為出發(fā)點(diǎn)
C、不理不睬
D、只聽不處理

4.單項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為血液中紅細(xì)胞計(jì)數(shù)少于（）個(gè)屬于貧血。

A、3.0×1012/L
B、3.5×1012/L
C、4.5×1012/L
D、5.5×1012/L

5.單項(xiàng)選擇題選擇性鈣通道拮抗藥是（）。

A、卡托普利
B、硝苯地平
C、酚妥拉明
D、普萘洛爾