公關(guān)部的設(shè)置要適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關(guān)系部的設(shè)置要遵循（）

傾聽是一門藝術(shù)，它是建立與協(xié)調(diào)（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

創(chuàng)意廣告

以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（）

公共關(guān)系交際

“李寧預(yù)祝奧運會圓滿成功”，這屬于公共關(guān)系廣告的（）

公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

美國“便士報”是在公共關(guān)系（）出現(xiàn)的廣告代理工具。