判斷網(wǎng)線是否正常使用（）儀。

顯示本機(jī)TCP/IP配置信息的命令（），測試網(wǎng)絡(luò)是否正常的命令（），判斷數(shù)據(jù)包經(jīng)過主機(jī)的路徑的命令（），了解網(wǎng)絡(luò)整體使用情況的命令（），確定對(duì)應(yīng)IP地址的網(wǎng)卡物理地址的命令（）

請(qǐng)寫出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，釋放IP地址的命令。

某集團(tuán)客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過光端機(jī)接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問題出在用戶的接入段，請(qǐng)寫出可能導(dǎo)致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。

某集團(tuán)用戶通過PBX開通了公司的語音業(yè)務(wù)，現(xiàn)該集團(tuán)客戶報(bào)障：“公司分機(jī)摘機(jī)后無撥號(hào)音，不能呼出、呼入，請(qǐng)派人及時(shí)處理！”請(qǐng)對(duì)該問題進(jìn)行分析、處理。

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠色慢閃表示（）

如何使用命令行測試出丟包率、時(shí)延？

ping命令基于哪個(gè)協(xié)議，簡述ping命令的工作機(jī)制。

FTTH、FTTB等接入模式，是按照什么進(jìn)行區(qū)分的？（）

簡述MSAP設(shè)備故障定位的常見方法。